Kundenmeinungen

Wir haben bei Letz eine Couch von Schillig gekauft.Bestellung war ok,allerdings hat die Couch Schrammen,die wir selbst reparieren sollen. Frage mich ob das ein Witz ist?Außerdem ist die Höhe des gelieferten Eckteil vorn höher als die dazugehörigen Seitenteile, so dass man bergab sitzt, welches zu Rückenschmerzen führt. Ecke hätte man sich damit sparen können. Hätte die Couch farbige Ziernähte, gebe es einen Unterschied zwischen Ecke und Seitenteil von 1cm.Bin von der Firma Schillig enttäuscht. Rate jedem bei Mängel Geld einzubehalten. A. Damian

Antwort von Möbel Letz:

Es war wohl ein Missverständniss zwischen dem Kundendienst und Ihnen. Es sollte Lederfarbe zu Ihnen gesand und dann geprüft werden, ob diese farblich passend ist. Nach Prüfung durch Sie, wird diese Lederfarbe in der Regel durch unseren Polsterservice aufgebracht.[nbsp]

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Zur Beanstandung des gelieferten Eckteils hatten wir bis zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung keine Information. Unser Kundendienstleiter setzte sich am heutigen Tage nochmals Ihnen in Verbindung. Er bat Sie für die weitere Bearbeitung Bilder vom Sofa und Details vom Höhenunterschied an uns zu senden. Diese werden wir schnellstens an den Kundendienst der Fa. Schillig weiterleiten.

Wir sind immer bemüht unseren Kunden eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu bieten.

Wir haben eine Wohnwand Casale CS4 von Gwinner bestellt. Alles hat sehr gut funktioniert. Der Service und die Lieferung sind vorbildlich. Wir werden viel Spass mit der Wohnwand haben.

Hallo,
wir haben bei Möbel Letz ein Sofa gekauft und sind bis auf das äußerste Zufrieden.Von der ersten Anfrage über die Bestellaufnahme bis zur Lieferung ein reibungsloser und freundlicher Ablauf. Per Mail, per Telefon, immer hatte ich mit kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern zu tun.
Zum guten Schluß kam das Sofa viel schneller als gedacht. Der Preis ist genau wie der Service unschlagbar. Mit sehr freundlichen Grüßen...

Hallo,
von mehreren eingeholten Angeboten hatte Möbel Letz immer das günstigste Angebot. Die bestellte Ware (2x Tisch) war sehr gut verpackt und ohne Mängel.
Ware wurde pünktlich und ohne Probleme geliefert. Ich kann Möbel Letz ohne Bedenken weiter empfehlen.
Besten Dank an Möbel Letz.

Haben über das Internet eine Couch gekauft. Von Anfang bis zur Lieferung incl. Montage sehr freundliche und kompetente Beratung und Mitarbeiter. Besser geht es nicht. Großes Lob!

Von der ersten Anfrage über die Bestellaufnahme bis zur Lieferung ein reibungsloser und freundlicher Ablauf. Per Mail, per Telefon, immer hatte ich mit kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern zu tun. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Sogar mit Wunschliefertermin! Mein Umfeld war zuerst skeptisch so eine grosse, teure Angelegenheit (Markenwohnwand), über das Internet zu bestellen. Ich aber war mir sofort nach Durchsicht der Bewertungen sicher, meine Bestellung per Internet bei Möbel Letz zu tätigen. Nicht zuletzt war auch der Preis ausschlaggebent, der weit unter den Preisen der örtlichen Möbelhäuser lag. Fazit: Perfekt, so gerne wieder !!! Vielen Dank!
Geschrieben von einem voll auf zufriedenen Kunden aus Österreich - Kärnten !!!!

Möbel-Letz ist absolut empfehlenswert !
Super Preise und sehr freundliches und hilfsbereites Lieferteam.
Lieferzeit war sogar kürzer als prognostiziert

Ich wurde sehr positiv überrascht. Mein Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Folgende Punkte haben mich überzeugt:

- Rückmeldungen aus dem Hause Letz erfolgten immer schnell
- alle Auskünfte erfolgten präzise und freundlich, ich fühlte mich bestens beraten
- von Angebot bis Lieferung bestens durchorganisiert
- Preis-Leistungs-Sieger

Vielen Dank dafür!

Hat alles super geklappt, von der Bestellung bis hin zur Lieferung und die Montage.
Lieferzeit war sogar Kürzer als bestätigt.
Ich kann dieses Möbelhaus nur weiterempfehlen.

Der Service war von der Bestellung bis zur Auslieferung super. Das Servicepersonal war sehr freundlich. Kann das Möbelhaus nur weiter empfehlen.

Von der netten und zuverlässigen Beratung, Preisgestaltung über die pünktliche Lieferung durch nette Mitarbeiter der Firma Letz hat alles wunderbar geklappt! Ich kann dieses Möbelhaus sehr empfehlen und bedanke mich auf diesem Weg!

Von der Bestellaufnahme an, bis zur Lieferung ein reibungsloser Ablauf. Per Mail, per Telefon und vor Ort kompetente, hilfsbereite Mitarbeiter. Lieferzeit war weit unter anderen Anbietern und genau so wurde es auch eingehalten. Sogar mit Wunschliefertermin! War erst skeptisch so eine grosse Angelegenheit, wie eine neue Couch, über das Internet zu bestellen, da ich mir aber vor Ort schon meine Wunschcouch ausgesucht hatte und von Möbel Letz sogar Stoffproben bekam, hab ich es dann gemacht und wurde nicht enttäuscht.So gerne wieder! Vielen Dank!

Sehr kompetente und freundliche Bestellungsannahme, zügige und vor allem wie vorgesehene Lieferzeit. Der Liefertermin wurde per E-mail und telefonisch ! angekündigt und korrekt eingehalten; die Ware ist einwandfrei eingetroffen, der Preis war ebenfalls top was will man mehr. Fazit: Alles bestens, gerne wieder.

Perfekter Service von der Bestellung bis zur Lieferung.
Wir wussten welche Möbel wir wollten und haben bei verschiedenen Anbietern Preis und Leistung verglichen.
Möbel Letz hat in allen Bereichen am Besten abgeschnitten.
Ich hatte schon Bedenken, meine Möbel im Internet zu kaufen, aber diese Sorge war grundlos.
Bei allen Kontakten egal ob per eMail, Telefon, sehr freundlicher und kompetenter Kontakt.
Selbst eine kleine Reklamation wurden höflich und großzügig geregelt.
Super, wir sind sehr .

Danke Möbel Letz!!!

Ich bin mit Möbel Letz mehr als Zufrieden. eMails werden sehr schnell beantwortet. Telefongespräche waren sehr kompitent und sehr freundlich. Für die Lieferung wird eine genaue Zeit angegeben (z.B. zwischen 9Uhr & 10Uhr) und diese wird auch eingehalten. Ich werde hier wieder bestellen. ALLES SUPER !!!!