Kundenmeinungen

Wir haben bereits zum dritten mal bestellt und Beratung, Bestellablauf und Lieferung super. Gerne wieder.

Wir haben schon das zweite Mal bei Möbel Letz bestellt, hat alles super geklappt , werden wir weiterempfehlen

Wir haben bereits zum zweiten Mal bei Möbel Letz bestellt und würden es auch ein drittes Mal tun.
Von Anfang bis Ende lief alles super und mit dem Sideboard sind wir top zufrieden. Auch das Sofa, dass wir vor zwei Jahren gekauft haben ist heute immer noch top. Vielen Dank für den tollen Service und die Freundlichkeit!

Wir sind restlos begeistert!
Vom ersten Kontakt, über die Bestellung, die Disposition, die Anlieferung und v.a. dem Aufbau der Möbel(Couch, Couchtisch, komplettes Schlafzimmer inkl. Lattenrost und Matratzen) klappte alles reibungslos und unkompliziert. Wir fühlten uns gut aufgehoben und betreut.
Die Ware war genauso wie beschrieben und ist von hoher Qualität.
Unser besonderer Dank gilt auch Silvio und Steffen für den professionellen und schnellen Aufbau der Möbel. Die beiden waren immer freundlich und gut gelaunt und hatten für Fragen immer ein offenes Ohr.
Nochmals ein herrzliches Dankeschön an das komplette Möbel Letz Team!
Wir werden Sie jederzeit weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Anja & Martin K.

Ich weiß nicht, aber wir hatte absolut Pech mit der bestellten Ware und genau mit dem Garderoben-System v. Rietberger Enjoy!

Unsere Vermutung, dass es sich dabei um Ware der 2. Wahl handelt!

1. Garderoben-Spiegelpaneele war so verbogen, dass es nicht möglich war diesen an die Wand zu hängen.
2. Kippsicherung für Schuhschrank fehlte
3. Wandleiste für Garderobenpaneele war unterschiedlich gestrichen bzw. garnicht.

Unser Fazit:
In unserem Fall handelt es sich um Ware der 2. Wahl. Das Preis-Leistung-Verhältnis stimmt nicht einnähend.

Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrte Kundin,

nach Rücksprache mit unserem Kundendienst wurde Ihre Beanstandung bereits bearbeitet und an den Hersteller weitergeleitet. Ihre Aussage zur Lieferung 2. Wahl widersprechen wir an dieser Stelle strickt. 

Nach Eingang Ihrer Bestellung über unseren Verkäufer Herrn Florian Zülsdorf wurde die Ware durch uns beim Hersteller Rietberger in Auftrag gegeben.

Sobald die beanstandeten Teile in unserem Lager eingetroffen sind, wird sich unsere Disposition mit Ihnen zwecks Lieferterminabstimmung in Verbindung setzen.

Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Die bestellte Couch ist von hoher Qualität. Die Lieferung erfolgte noch vor gemldetem Lieferdatum. Die Mitarbeiter von Möbel Letz waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die gesamte Abwicklung lief einwandfrei. Wir werden immerr wieder bei diesem Möbelhaus kaufen.

Das Highboard wirkt im Original noch besser als auf dem Photo, Terminabsprache, Aufbauservice,Lieferung alles hat super geklappt.
Auch ich würde immer wieder bei diesen Möbelhaus was kaufen, sehr empfehlenswert, 100 % !!!
Vielen Dank auch nochmals an den 2 netten Leuten vom Liefer und Aufbauservice, und alles Gute für das ganze Möbelhausteam!

Mit lieben Grüßen aus Hürth bei Köln

Die Abwicklung war super. Terminabsprache für die Lieferung des Sofas Top. Anlieferung und Aufstellung in die angegebene Etage ohne Probleme möglich.
Das Sofa selber ist Super, tolle Qualität, nur zu empfehlen. Gerne empfehle ich die Internetseite weiter, wird besstimmt nicht unser letzter Kauf gewesen sein.

Wir sind mit unserer Lieferung sehr zufrieden ! Von der Bestellung bis zur schon vorzeitigen Lieferung war alles super. Gute und freundliche Kundenbetreuung. Trotz weiter Anfahrt wurde im angegebenen Zeitfenster geliefert.Sessel war gut verpackt, funktionsfähig und fehlerfrei, entsprach genau unserer Vorstellung.Wir empfehlen sie gerne weiter ! ! !

Dankeschön - an das gesamte Team vom Möbelhaus LETZ. Professionelle Abwicklung von der Beratung, Kommunikation bis zur Aufstellung der Möbel.
Liefertermin war schon vorfristig möglich, Verschiebung des Liefertermins um vier Wochen, kein Problem. Liefertermin fast auf die Minute vorausgesagt, besser geht es nicht. Danke auch den beiden Männern vom Transportteam. Alles in allem: ***** Hervorragend, gerne wieder. Klare Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ricarda & Uwe

Alles ein reibungsloser Ablauf mit sehr großer Kundenzufriedenheit. Voll und ganz weiterzuempfehlen.

Bestellung, Kontakt sowie Lieferung liefen absolut problemlos und kompetent. Kann ich jederzeit weiter empfehlen!

Alles perfekt abgelaufen. Ich bin begeistert und würde jederzeit wieder bei euch einkaufen. Tolle Couch, sehr hochwertig, schnelle Anlieferung, sehr netter Kontakt. Vielen, vielen Dank!

Ich habe sehr lange nach meiner Traumcouch gesucht, die noch dazu von den Maßen her passt. Bei Möbel Letz bin ich endlich fündig geworden. Ich konnte die Elemente passend zusammenstellen und Bezugsstoffe aus einer Vielzahl Materialien und Farben wählen.
Der Kauf selber ging schnell und problemlos. Stoffmuster wurden zeitnah geliefert.
Als die Couch dann endlich geliefert wurde war ich positiv überrascht: Sie war noch schöner als erwartet, hochwertig verarbeitet und hat genau gepasst. Geliefert wurde von eigenen Monteuren, nicht von einer externen Spedition. Die Couch wurde bis zum Stellplatz getragen und aufgebaut, Verpackungsmüll ging wieder mit. Die Monteure waren sehr, sehr freundlich und nett.
Alles in allem war der ganze Couch, von ersten klick bis zum ersten Probesitzen einfach perfekt! Und dazu noch günstiger als in allen Möbelhäusern hier in der Umgebung.
Fazit: Jederzeit sehr gerne wieder und uneingeschränkte Empfehlung!

Wie haben unsere Traumcouch erst im Möbel Laden gefunden und uns entschlossen diese im Internet zu suchen. Wie es sich schlussendlich raus gestellt hat, die beste Wahl abgesehen davon, dass wir die selbe Couch bei Möbel Letz gefunden haben, ist sie noch zusätzlich um fast 800 günstiger gewesen mit Montage und allen Extras. Nochmal vielen Dank für die schnelle, professionelle Arbeit von der Kontaktaufnahme bis zum Aufbau und vorallem für das entgegen kommen beim Preisangebot! Wir schauen in Zukunft gerne öfter auf Ihrer Webseite rein und das werde wir auch weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Anja Kurp