Kundenmeinungen

Sehr gute Auswahl im Online-Portal, netter Kontakt bei Bestellung, Service bis Auslieferung und Aufbau sowie Lieferinformationen und kundenorientierte Zahlungsmethoden sind sehr gut.
Mit der Qualität der Couch bin ich sehr zufrieden, da ich in einem hiesigen Möbelhaus die Couch mir anschauen konnte. Durch einen Preisvergleich ist die Bestellung sehr leicht gefallen .. ca. 2000 € zu 1134 €.
Ein wirklich großes Lob an das Möbelhaus, was man weiterempfehlen kann und sollte.

Sehr gute Auswahl im Online-Portal, netter Kontakt bei Bestellung, Service bis Auslieferung und Aufbau sowie Lieferinformationen sind sehr gut.
Die Qualität der gelieferten Couch ist leider nur befriedigend. So sind z.B. "angetackerte" Hilfsfüße zwar mit vielen Krampen versehen, aber bei Anheben der Couch fallen sie ab - d.h., sie sind nicht am Holzgestell angetackert. Ich habe die Klammern beseitigt und den Fuß angeschraubt damit er nicht abfällt. Die verstellbaren Rückenlehnen gehen so schwer und es ist uns nach 2 Wochen noch nicht gelungen, diese zu bewegen.
Durch mehrfaches Betätigen des ausziehbaren Schlafteil hat sich die Blende gelöst und eine Metallschraube ist abgefallen. Ein Einschrauben ist nicht möglich, da das Gegengewindeteil in der Polsterung der Blende "verschwunden ist"
Für rund 1.800 € Kaufpreis muß man einfach eine bessere Qualtiät erwarten können.
Daher leider nur genügend.

Antwort von Möbel Letz:

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Sehr geehrte Fam. Kmovski,

vielen Dank für Ihre ehrliche und offene Meinung.

Wir sind steht's bedacht unseren Kunden das beste Shopping-Erlebnis
zu bereiten und beste Qualität zu liefern. Da bei Möbeln immer sehr viele Menschen
in der Fertigung im Spiel sind, kann es hier auch zu Fehlern kommen, welche
nicht auf den ersten Blick ersichtlich sind und erst beim Aufbauen der Möbel festgestellt werden.

Ihre Nachricht wurde umgehend an unseren Kundendienst weitergeleitet, welcher
sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen wird um die von Ihnen beschriebenen Mängel
fachgerecht zu beseitigen und Ihnen ein einwandfreies Produkt zu liefern.

Wir bitten Sie an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung für diesen Umstand und
um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Vorbildlicher Service,netter Kontakt,freundliches und hilfsbereites Personal,Lieferung perfekt abgelaufen........
Rundherum sehr zufrieden mit dem Kauf.
Dieses Möbelhaus kann ich wärmstens weiter empfehlen.

Weiter so und vielen Dank.

Hat alles bestens geklappt !

Von Anfang an ein vorbildlicher Service. Ware genau wie geordert. Absolut empfehlenswert.
Versand von mehreren Stoffmustern, Terminvereinbarungen und Bezahlmodi sehr kundenorientiert abgewickelt.
Freundliche und kompetente Mails.
Lieferung und Aufbau durch sehr freundliche Mitarbeiter.
Genaue Terminierung und Lieferung.
Warum kann das nicht immer so sein......
Hier kann sich so manche andere Firma eine grosse Scheibe abschneiden !

Schnelle Kaufabwicklung ohne Probleme, sehr nettes Personal am Telefon. Die Lieferung erfolgte wie kommuniziert.
Der Aufbau erlogte zügig und sauber, ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Ich würde sagen alles sehr gut abgewickelt.
Einfacher Bestellvorgang. Nett und freundlich unterstützt.
Perfekte Terminabstimmung.
Vorbildliche Ankündigung der Ankunft. Perfektes Timing.
Sauberer, schneller, kompetenter Ausbau durch zwei freundliche Mitarbeiter.

Alles im allem ... Professionell und zuverlässig ... Gerne wieder.

Wenn es doch nur immer so gut und einfach wäre.

Alles gut / Ware, wie bestellt / sehr professionell und zuverlässig / nettes Aufbaupersonal / Ich kann Möbel Letz empfehlen

Hallo
Alles super gelaufen.
Vielen Dank

Von der Bestellung unserer Polstergarnitur über Lieferung und Aufbau, eine perfekte Abwicklung. Jederzeit wieder!

Besser geht nicht. Alles super. Das Bett sieht besser aus als im Bild.Nur zu empfehlen.

Alles super gelaufen, Kunden- und Lieferservice sind echt TOP

Alles perfekt gelaufen, sehr gute Kommunikation , schnelle Lieferzeit und sehr freundlicher Lieferdienst. Sehr weiter zu empfehlen .

Wir haben ein ganzes Haus von Möbel Letz ausstatten lassen.
Vom Ablauf der Bestellung, die Beratung bis zum Aufbau hätte nicht besser sein können.
Es war kaum zu glauben, wie schnell und auch gewissenhaft und sorgfältig die Monteure gearbeitet haben.
Wir werden unsere Möbel nur noch bei Letz kaufen!!!

Alles Top !!! und sogar gratis Aufbau dabei gewesen