Kundenmeinungen

Qualität, Service stimmen. Immer wieder

alles bestens, schnelle Lieferung, freundliches und hilfsbereites Personal

Da können wir auf der ganzen Linie nur ein grosses Lob aussprechen. Die Bestellung und Lieferung lief wunschgemäss ab und jeder einzelne Kontakt mit dem Kundendienst war ausgesprochen positiver Natur. Hilfsbereit, zuvorkommend und sehr freundlich. Da wir die gelieferten Möbel selbst zusammenbauen wollten, hat das Lieferteam die Kartons jeweils gleich sortiert so platziert, dass wir genau wussten - was wohin und zu welchem Möbelstück gehört. Alles aber auch wirklich alles hat auf anhieb gepasst und nicht eine Schraube fehlte.

Wir können nur sagen: DANKE dem gesamten Team.

Schöne Grüsse aus Kandern

alles bestens,
pünktliche Lieferung, auch am Tag der Lieferung selbst pünktliches, freundliches und hilfsbereites Personal
Telefonischer Kontakt immer bestens,
Ware selbst nach erster Augenscheinnahme in Ordnung und ich denke, dass es auch nichts gegenteiliges zu entdecken gibt.
Würde jederzeit wieder was bestellen.

alles bestens, schnelle Lieferung, super Service

als erstes möchte ich den Lieferdienst einmal loben.
sehr nette,kompetente Leute die auch um 19:00Uhr abends noch sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Auch der sonstige Service war sehr gut.
Die gelieferte Liege entsprach genau unseren Vorstellungen,
und ist, soweit ich das als Laie beurteilen kann auch sehr gut verarbeitet.
Tolle,stabile Qualität.
einziger kleiner Mangel,für mich.
Das Fussteil müßte meiner Meinung nach mehr nach unten verstellbar sein,
damit man die Liege auch zum Sitzen gebrauchen könnte.
Das ist aber nur meine subjektive Meinung,
die an der guten Ausführung der Liege nichts ändert.
ich würde jederzeit wieder bei Ihnen einkaufen.
Schönen Gruß aus Mönchengladbach
Heinz Schommer

Besser geht es einfach nicht: super kompetente Beratung und sehr schnelle Lieferung. Qualität der bestellten Sitzgruppe hervorragend!

Einfach Klasse!
Haben eine Couch bestellt.
Die Bestellung ging einfach und der Service ist super. Sehr freundliche Beratung. Die Qualität ist sehr überzeugend. Die Materialien sind hochwertig und sehr sauber verarbeitet. In dieser Preisklasse unschlagbar.
Lieferung war pünktlich und die Spediteure haben die Couch ohne zu meckern in den fünften Stock getragen, nochmals vielen Dank dafür.
Würde hier sofort wieder kaufen. Keine negativen Kritikpunkte.

Viele Grüße aus Berlin von den glücklichen Couch-Potatos, Vivi&Carsten

Vor Weihnachten bestellten wir einen Couchtisch....über die Homepage ging dies unkompliziert und zügig. Gut, dass man hierfür 12 Wochen warten muss ist mittlerweile normal, aber auch ein stückweit schwer nachvollziehbar bei einem solch kleinen Möbel. Danach lief alles rasch, telefonischer Kontakt zur Abstimmung der Lieferung war auch sehr angenehm. Ein kleiner Schatten war die Anlieferung ansich......zwei Herren kamen, trugen das gute Stück verpackt hoch, wollten ein Autogramm und ab......sehe ich jedoch etwas anders. Denn auspacken und begutachten ob es 1. der richtige Tisch ist und der 2. auch den Vorstellungen entspricht, sollte dem Kunden schon zugestanden werden! Und da hilft auch kein Murren des Mitarbeiters von wegen das hätte 35€ gekostet! Ein Aufbau eines Couchtisches (auspacken aus dem Karton) für 35€ entspricht nun wahrlich nicht der Realität.....hier sollte bezüglich der MA nochmal nachgearbeitet werden. Alles in allem sehr gute Bewertung, die Lieferung lässt das ganze nur auf ein gut abfallen...

Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrter ....., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
 
Die Lieferzeit des Herstellers haben wir in unserem Shop mit 10 bis 12 Wochen angegeben. 

Aufgrund des hohen Auftragseingangs konnte diese auch nicht unterschritten werden, 
jedoch konnten wir die angegebene Lieferzeit bei Ihnen einhalten.
Die Anlieferung erfolgte nach der Terminabsprache mit Ihnen sehr zeitnah.
Mit dem bei Ihnen zur Auslieferung eingeteilten Monteuren wurde bereits gesprochen.
Jeder Kunden hat das Recht die Ware bei der Anlieferung auf Unversehrtheit zu prüfen.
Die anfallenden Montagekosten errechnen sich nicht immer daraus ob ein Artikel montiert oder zerlegt angeliefert wird.

 
Ich freue mich für die gute Bewertung und danke Ihnen für Ihren Einkauf bei uns.
Sollten Sie noch Fragen haben stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

am 21.03.2017 wurde bei uns das bestellte Schlafzimmer geliefert und montiert. Vom Angebot bis hin zur Bestellung hat alles sehr gut geklappt,
obwohl wir mehrmals etwas geändert haben. Mitarbeiter war stets sehr freundlich und bei Fragen sehr hilfsbereit,
die Anlieferung und Montage wurde fachgerecht und sehr sauber ausgeführt. Die Monteure waren sehr höflich und sehr freundlich.
Möbel Letz können wir jederzeit empfehlen, wenn wir wieder etwas brauchen, werden wir sicherlich wieder bei Möbel Letz kaufen.
Wir sagen DANKE.

Kommoden im Internet gefunden, zum besten Preis. Nach Angabe meiner Wünsche bekam ich zur Kontrolle (per E-Mail) einen Katalogauszug mit Typenplan, indem alle meine Angaben gekennzeichnet waren. So konnte ich alles nochmal kontrollieren. Kaufabwicklung gut, Lieferung gut, immer wieder gerne.

Wir haben eine Wohnzimmerwand und ein Sideboard des Herstellers Innostyle bestellt. Die Möbel kannten wir nur von Fotos aus dem Internet, was ja riskant sein kann. Glücklicherweise sehen sie genauso wie abgebildet aus. Einfach schön. Und obwohl es eher preiswerte Möbel sind, sehen sie überhaupt nicht billig aus. Die Lieferung erfolgte wie versprochen. Alles in allem war dieser Möbelkauf also ein voller Erfolg. In dem Shop werden wir wohl weiter stöbern und kaufen.

Alles super gelaufen. Gerne wieder!!!

Boxspringbett im Inernet gefunden und gleich bestellt zu einem super Preis. Lieferung unverzüglich. Sehr nette Fahrer. Immer wieder gerne !!!!

Im Internet gefunden und bestellt, zum besten Preis.nette Kaufabwicklung, pünktliche Lieferung.

sehr empfehlenswert.