Kundenmeinungen

Habe schon mehrfach bei Möbel Letz bestellt.
Auch diesmal lief alles reibungslos. Der Liefertermin wurde eingehalten und das Möbel entsprach genau den Vorstellungen.
Kleiner Wehrmutstropfen war nur, daß das Möbel vormittags angeliefert wurde, und da ist man meistens berufstätig. Mußte also extra nochmals nach Hause fahren.
Aber das ist wohl bei den meisten Möbelhändlern so.

Gute Beratung , schnelle Informationsfluss , exakte Kaufabwicklung, pünktliche Anlieferung, guter Service
Würden ihr Möbelhaus sicher weiterempfehlen

Sehr guter Service, sehr flexibel bei nachträglichen Änderungswünschen, Lieferung pünktlich und vollständig, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und der Preis war auch sehr gut, Alles in Allem 5 Sterne

Sehr guter Service, sehr flexibel bei nachträglichen Änderungswünschen, Lieferung pünktlich und vollständig, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und der Preis war auch sehr gut, Alles in Allem 5 Sterne

Vielen Dank für den tollen Service und Aufbau Vor-Ort. Gerne wieder.

Super Service, nettes Personal. Alles gut.

1. Termin der Auslieferung wurde eingehalten. Monteure haben super gearbeitet aber es wurde ein Teil falsch geliefert. Und jetzt beginnt der Ärger. Wartezeit länger als bei Erstbestellung. Man bekommt dann den neuen Termin über Mail. Kein Wort der Entschuldigung. Mus ja nicht sein die Ware ist ja bezahlt. Mein Fazit, Monteure topp; Service Flopp

Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrter Benno, vielen Dank für Ihre Nachricht.
 
unser Bedauern darüber, dass es zu einer Falschlieferung gekommen ist, 
haben wir bereits zum Ausdruck gebracht und die Neulieferung umgehend beim Hersteller beauftragt.

Durch einen überdurchschnittlichen Auftragseingang zum Zeitpunkt der Neubestellung verlängert sich die Lieferzeit gegenüber der Erstbestellung.

 
Die Ersatzlieferung haben wir Ihnen bestätigt und Ihnen die voraussichtlich Lieferzeit per E-Mail mitgeteilt. 

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir hinsichtlich der Lieferzeiten an die Vorgaben des Herstellers gebunden sind. 
 
 
Sollten Sie weitere Fragen haben steht Ihnen Frau Evelyn Schugk unter kundendienst@moebel-letz.de gern zur Verfügung.
 

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Toller und überaus netter Service von Beginn an. Sowohl per Mail, als auch telefonisch. Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis. Zuverlässige und pünktliche Lieferung! Der Aufbau der Möbel erfolgte durch das eigene Möbel-Letz-Team, welches seinerseits äußerst nett und kompetent war.
Gibt nix zu meckern - jederzeit wieder!!! :)

Die letzten 10 Jahre immer Top super zufrieden, weiter so liebes Team von Möbel Letz!!!!!!
Wir sind begeistert vom super Service und den Serviceteams

Alles lief nach Plan. Pünktliche Lieferung mit netten Spediteuren Gern wieder

Kommunikation, Beratung, Lieferung und Qualität der Ware sehr gut. Empfehlenswert.

Kommunikation, Beratung, Lieferung und Qualität der Ware sehr gut. Empfehlenswert.

Alles ist nach Plan abgelaufen! Pünktliche Lieferung und sehr nette Monteure! Gern wieder!

Hat alles wunderbar geklappt. Sind sehr zufrieden.

Gute Qualität, alles sehr gut funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung ... Bald wieder