Kundenmeinungen

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Wir entschieden uns im regionalen Raum neue Möbel zu kaufen. Nachdem der Liefertermin dann von 2 Monaten auf 3 angehoben wurde und die Möbel schließlich nach 5 Monaten eintrafen, wir in dieser Zeit keine entsprechenden Informationen erhielten, bin ich insgesamt doch ziemlich enttäuscht. Der Gipfel war dann noch fehlende Schrauben für den Eßtisch auf die wir nun wiederum 5 Wochen warten mussten, und wieder wurden wir nur hingehalten. In dieser Zeit lag der Esstisch auf seiner Tischplatte im Raum. Eigentlich wollten wir uns noch eine passende Couch aussuchen, das werden wir jetzt bei einem anderen Anbieter tun. Allerdings wurde uns ein kleiner Rabatt als Trostpflaster eingeräumt, das möchte ich nicht unerwähnt lassen.

Bei unseren Bestellung (ein Bett von Sprenger Möbel) hat alles gut funktioniert. Habe zusätzlich 2 Nachttischlampen bestellt. Diese zurück gegeben, da nicht so geliefert wie bestellt. Es gab nur mit einer Mitarbeiterin Komplikationen, wurde aber alles schnell und positiv gelöst. Der Aufbauservice war super: schnell und sauber. Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Ich kann weiter empfehlen....

Alles hat gut geklappt, gute Kommunikation, tolle Ware, gerne wieder!

Sehr vielfältige Ausstellung in Elster, sehr kompetente und freundliche Beratung. Preisfindung für ein umfangreiches Gesamtpaket überBestellung (inkl. der einen oder anderen Änderung), Lieferung und Montage - alles super professionel! Gern wieder - trotz eines Schadens bei der Lieferung, der aber direkt und sehr offen angesprochen und dokumentiert wurde.

Hallo,
von der Bestellung bis zur Auslieferung alles bestens.
Netter telefonischer Kontakt.
Freundliches Personal bei Lieferung.

Sehr schlecht!!!

3 Sofas hitereinader waren mangelhaft, am ende die Sofa zurük das geld wird erstatet.

KEIN EMFEHLUNG!!!

Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrter Sergej,
 
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung.
 
Wir sind bereits im Gespräch mit dem Hersteller Ihres gewünschten Polstermöbels
um die vorgefallenen Qualitätsprobleme trotz des mehrfachen Austauschs zu erörtern.
 
Wir entschuldigen uns an dieser Stelle vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Wir haben gestern unser neues Boxspringbett geliefert bekommen. Dies war unsere zweite Bestellung bei Möbel Letz. 2015 haben wir bereits unsere Couch hier bestellt.
Die Anlieferung erfolgte früher als angegeben (circa 45 Minuten früher) was ich sehr toll finde. Ich wurde 30 Minuten vor dem Eintreffen telefonisch informiert, was mir noch die Möglichkeit gab den Weg für die Anlieferung freizuräumen.
Wir haben das Bett durch die Monteure aufbauen lassen. Diese haben zügig und ordentlich gearbeitet. Verpackungen wurden direkt nach dem Auspacken der Möbelstücke wieder rausgebracht und auch mitgenommen.
Die Mitarbeiter waren sehr nett.
Der Service von Möbel Letz sehr lobenswert. Man wird von Bestellung über Zahlung bishin zur Lieferung immer per Email auf dem aktuellen Stand gehalten. Bei Rückfragen bekommt man immer sehr zeitnah eine Antwort. Das Preis-Leistungsverhältnis ist Top, da kann kein Möbelhaus bei uns vor Ort mithalten.
Wir bestellen sicher wieder bei Möbel Letz.
Vielen Dank für alles und macht weiter so!

Super Service

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden und wir können Möbel Letz weiterempfehlen.
Wir haben eine Flurgarderobe gekauft. Die Bestellung ist einfach, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und man wurde immer gut informiert.
Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich und der Aufbau klappte auch sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden, 5 von 5 Sternen.

Das Warten hat sich gelohnt! Super Preis-Leistung. Ein bisschen mehr habe ich lieber gezahlt, dafür ein Unternehmen an der Hand zu haben, das selber anliefert. Einwandfrei :D

NETTES UND UMSICHTIGES LIEFERPERSONAL

Wir waren mit dem Service von Möbel Letz sehr zufrieden und kann deshalb nur empfohlen werden.
Obwohl es eine große Auswahl an Möbeln gibt, hatten wir unsere Möbel ( Eckbank mit Esstisch und 2 Stühle) per Internet und in anderen Möbelhäüser angesehen, ausgewähl und dann bei Möbel Letz bestellt. Die Bestellung ist einfach, die Mitarbeiter stets freundlich und die Kaufabwicklung professionell.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Aufbau war dank des Aufbauservices schnell geschehen.
Wir sind sehr zufrieden, 5 von 5 Sternen.

Ich habe ein Bett gekauft.
Relativ lange Lieferzeit, aber dafür kann Möbel-Letz nichts - der Hersteller musste das Bett extra für die Bestellung anfertigen. Ich bekam rechtzeitig Infos wie der Stand der Bearbeitung ist und zur Lieferung. Auch der Telefonkontakt hat super funktioniert und es wurde sofort weitergeholfen.
Die Spedition wurde genau geplant und es wurde ein zweistündiges Zeitfenster angegeben - sehr fein!
Die Qualität der Möbel ist 1A. Der Preis ist auch mehr als angemessen.

Vielen Dank! Bei der Gelegenheit wird wieder hier eingekauft!

Absolut Top!!! Wohnlandschaft.
Sehr freundliche Telefonberatung. Pünktliche Lieferung. Sehr freundliches Personal bei Anlieferung. Preis-Leistung einfach unschlagbar. Haben schon öfter hier gekauft. Immer wieder gerne. Kann in allen Bereichen empfohlen werden.

Wir haben bei Möbel Letz ein Boxspring Bett gekauft.
Vom Preisvergleich mit anderen Möbelhäusern; Muster-Zusendung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
Immer wieder gerne.