Kundenmeinungen

Super Qualität, -preis und -Lieferung

Ich habe jetzt schon den 2. Spiegel mit Beschädigungen bekommen.
Lieferzeit seid Bestellung der Möbel bis zu meiner letzten Ersatzlieferung
sage und schreibe mindestens 29 Wochen. Eine Frechheit das geht gar nicht.

Antwort von Möbel Letz:
 

Sehr geehrter Roger,

vielen Dank für Ihre ehrlich und offene Meinung.

Ihre Beanstandung wurde umgehend durch unseren Kundendienst bearbeitet.
Da wir Ersatzteile immer neu bei dem Hersteller anfordern und diese auch immer erst
nach bedarf Produziert werden, kommt es hier leider zu längeren Lieferzeiten.
Bei der erhaltenen Nachlieferung wurde bei unserer Kontrolle ein weiterer Mangel festgestelt
und daher nicht zu Ihnen ausgeliefert und dies erneut bei dem Lieferanten angezeigt.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unserer Kundendienst unter kundendienst@moebel-letz.de
oder 035383 60 18 19 gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Netter Kontakt, guter Preis, pünktliche Lieferung.
Ware war im guten Zustand.

einfache Bestellung, gute Betreuung, schnelle Lieferung, super Ware

zum 2. Mal bei Möbel Letz bestellt, wieder alles o.k.: Kaufberatung, Kaufabwicklung, Lieferung (2 Wochen vor dem voraussichtlichen Termin!); gerne wieder

Ihre Meinung

Von der unkomplizierten Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung sind wir sehr zufrieden mit unserem neuen Sofa. Zudem haben wir uns sehr über den sehr günstigen Preis gefreut.

Es war wieder alles perfekt. Sowohl die Betreuung während der Kaufentscheidung als auch die Lieferung. Freundliches Personal, tolle Möbel. Hier stimmen Preis/Leistung. Vielen Dank.
Dem Team weiterhin alles Gute und bis zum nächsten mal.

Von der Bestellung der Möbel bis zur Lieferung alles sehr gut!
Vielen Dank!

Ich habe mir ein Sofa zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Die Beratung war sehr gut. Das Sofa wurde pünktlich geliefert und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Danke dafür!

Super Service, alles einwandfrei. Lieferung reibungslos, nettes Personal, für kleines Geld alte Möbel mitgenommen. Würden immer wieder bestellen. Super Bett!
Vielen Dank Möbel Letz!

Wir haben einen Jugendschrank bestellt. Der Kundenservice war sehr endgegenkommend und sehr freundlich. Bestellung hat reibungslos geklappt. Lieferung war pünktlich. Montage haben wir selbst vorgenommen. Die Teile des Schrankes waren vorbildlich verpackt, keine Transportschäden (liegt wahrscheinlich auch daran, dass mit eigenen Fahrzeugen/Mitarbeitern ausgeliefert wird), Passgenauigkeit der Einzelteile hervorragend, Qualität sehr gut, hat Spass gemacht, den Schrank aufzubauen; alles in allem, die Fa. Letz ist eine Empfehlung wert; haben bereits ein weiteres Möbelstück bestellt;

Ich habe einen Fernsehsessel bestellt. Der Kundenservice war sehr freundlich (Hr. Puhlmann). Die Bestellung hat reibungslos geklappt, ein Stoffmuster wurde mir zugeschickt, kurz vor Lieferung wurde alles telefonisch vereinbart, die Lieferzeit wurde sogar unterschritten.

Die beiden Herren, die mir den Sessel geliefert haben, waren pünktlich zur vereinbarten Zeit vor Ort, haben den Sessel aufgebaut und den kompletten Verpackungsmüll wieder mitgenommen. Alles top. Vor allem: ein eigener LIeferdienst, keine Spedition.

Ich würde jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen!

Gute Beratung, fairer Preis, Sofa ist in erwarteter Qualität und die Lieferung hat gut geklappt, wir sind zufrieden.

Erst skeptisch, dann begeistert. Langer Reden, kurzer Sinn: von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles hervorragend, sehr gute 'Kommunikation und Abwicklung und eine einwandfreie Qualität der Möbel. Vielen Dank!