Kundenmeinungen

Sehr guter Service, pünktlich Lieferung, alles sehr gut gelaufen und bedeutend günstiger als anderswo

Bin sehr zufrieden mit dem ges. Ablauf. Terminvereinbarung lief sehr gut, Ware kam schnell und pünktlich, sehr nette Lieferanten.
Vielen Dank!

Bestellung lief reibungslos. Liefertermine wurden eingehalten und alles hat prima geklappt. Danke

Ich habe schon mehrere Bestellungen bei Möbel Letz gemacht und meine Erfahrungen sind durchweg positiv.Freundliche Mitarbeiter, pünktliche Lieferung und Service. Man wird gut informiert über den Lieferstatus und kann den Liefertermin im Vorfeld abstimmen. Ich kann Möbel Letz uneingeschränkt empfehlen.

zügige bearbeitung von kompetenten und freundlichen mitarbeitern, von der ersten anfrage bis zu änderungswünschen. Sehr zu empfehlen!

Sehr guter Service, sehr schnelle Lieferung, alles sehr gut gelaufen und bedeutend günstiger als anderswo

Bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles sehr gut.

Bin sehr zufrieden, von der online Bestellung bis hin zur Lieferung.
Freundlich und kompetente Mitarbeiter. ALLES SUPER!

Alles super. Ganz nette Mitarbeiter z.B.bei Rückfragen usw.

Alles super geklappt, pünktlich geliefert, freundliches Personal. Nur zu empfehlen !!

Besser geht es nicht. Von der kompetenten Hotline über die Informationsweitergabe während des Liefervorgangs bis hin zu sehr netten und pünktlichen Monteuren! Die Couch kam schon nach der Hälfte der angegebenen Lieferzeit. Schön, dass es solchen Service noch gibt.

Von der flotten Angebotserstellung bis zur Lieferung alles super! Freundliche Mitarbeiter, zügiger Ablauf - man kann es nur weiterempfehlen!

Sehr freundliche und kompetente Kommunikation. Einwandfreie Ware und zuverlässige Lieferung. Sehr zufrieden.

Wir hatten bis jetzt viermal bei Letz bestellt. Kleiderschrank, Bett und Couchtisch. Alles super, von der Bestellung bis zur Lieferung und Aufbau. Bei der vierten Bestellung lief es leider nicht mehr reibungslos. 3Wochen zu späte Lieferung. Minderwerigste Qualität des Lowboards und der Vitrine. ( Arizona von Mäusbacher). Abwicklung des Widerrufs leider alles andere als angenehm und kundenfreundlich.
Leider wird der positive Eindruck dadurch erheblich getrübt.
Wir bestellen erstmal nicht mehr.


Antwort von Möbel Letz:


Sehr geehrte Diana,
 
vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
 
Ihr Widerruf ging am 06.12.2018 in unserem Haus ein und wurde umgehend bearbeitet.
Bezüglich der Abholung hat sich unsere Disposition bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt
und einen Abholtermin für den 20.12.2018 mit Ihnen vereinbart.
 
Aufgrund der Teilmontage, befindet sich die Ware zum einen nicht mehr Originalverpackung und
zum anderen nicht mehr im neuwertigen Zustand. 
Wir bitten um Verständnis, dass hierzu im Vorfeld eine hausinterne Klärung notwendig war.
Aus Kulanz verzichten wir auf weitere Forderungen, die durch den Wertverlust der Ware entstanden sind.
 
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Adventszeit. 
 
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Wir haben ein Bett von Rauch Pack´s -Modell Scala mit Stauraum-Element gekauft.
Der Ablauf der Bestellung + Lieferung in den 1. Stock lief super. Jederzeit gerne wieder.