Kundenmeinungen

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"Unsere Bewertungen sind echt" - mehr erfahren
204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
13160 Bewertungen insgesamt

Durchschnittliche Note 4.69
Heiko Kappes
aus Nierstein am 01.04.2021
Die Lieferzeiten waren etwas lang, deswegen 1 Stern Abzug. Das Möbel ist aber sehr schön, solide und gut verarbeitet und sieht real genauso aus wie auf den Bildern der Homepage
Gerhard K.
am 01.04.2021
Preis: günstig (4,5 ☆) Abwicklung: gut, zügig, übersichtlich (5 ☆) Freundlichkeit/ Telefon sehr gut (4,5 ☆) Lieferfrist: ab Lager (5 ☆) Lieferung: schnell, nach tel. Absprache 1 Tag früher(5 ☆) Übergabe: Mundschutz ok, entpacken wäre im LKW besser als in der Wohnung, Grobes Verp.-material mitgenommen , viel Kleinmateral zurückgelassen, Styropor-Fuzzelchen lassen heute noch in allen Winkeln grüßen(4,5 ☆)
Klaus Mundt
aus Friesoythe am 01.04.2021
Hervorragender und sehr freundlicher unkomplizierter Service
Cornelia Probst
aus Blaichach am 31.03.2021
Es war soweit alles in Ordnung, nur das die Lieferung einen Tag früher kam , wie ausgemacht und das führte bei uns zu ein wenig Chaos, weil ich eigentlich nicht zu Hause war. Mußte dann mein Vorhaben abbrechen und bin an diesem Tag 60km umsonst gefahren. Aber die Fahrer waren beide sehr freundlich und haben das Schlafzimmer in die Wohnung getragen.
René
aus Dresden am 31.03.2021
Alles super. Liefertermin musste von uns verschoben werden, was überhaupt kein Problem war. Lieferung sollte zwischen 11.00 und 13.00 Uhr sein. Anrufv gegen 9.00 Uhr, dass eher geliefert werden kann. 09.30 Uhr war alles da. Super. Gern wieder. Danke
Alexander Hölzl
aus 94469 Deggendorf am 31.03.2021
Tolles Ecksofa, super funktionell, schnelle und ordentliche Lieferung, kann ich nur weiterempfehlen!!!
Sen a
aus Mannheim am 31.03.2021
Alles hat sehr gut geklappt. Lieferung war wie angekündigt da. Personal/ Disposition/ Monteure sehr freundlich und hilfsbereit. Man hatte immer einen kompetenten Ansprechpartner bei Fragen.
Frank Matter
aus Hildisrieden am 31.03.2021

Die Möbel wurden mehrere Wochen später geliefert als angepriesen . Der erste Teil war dermassen kaputt , das wir ihn wegwerfen mussten . Der zweite Teil wurde gar nicht geliefert . Leider nicht zu empfehlen .


Antwort von Möbel Letz


Sehr geehrter Herr Frank Matter,
 
vielen Dank für Ihre Meinung.
 
Sie hatten über meineinkauf.ch bei uns eine einzelne Schrankunterteilung am 03.02.2021 bestellt mit einer Lieferzeit von 7-9 Wochen.
Diese lieferten wir am 24.03.2021 an die von Ihnen übermittelte Adresse, welches innerhalb der vertraglich vereinbarten Lieferfrist erfolgte (4 Wochen).
 
Des weiteren haben wir bisher keine Meldung von Ihnen erhalten, das eventuelle Beschädigungen an der von uns gelieferten Ware
vorhanden sind, bzw. das die Lieferung nicht komplett ist. 
 
Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität - sollten Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst
gern zur Verfügung.
 
 
Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

KERSTIN
aus Kaiserslautern am 31.03.2021
Habe bei Möbel Letz ein Boxspringbett gekauft. Freundliche Beratung am Telefon. Die Lieferung erfolgte sogar zwei Tage vor dem eigentlichen Termin. Aufbau seitens der Monteure im Handumdrehen,sämtliche Verpackung wurde entsorgt. Toller Service ,bei anderem Kauf gerne wieder Möbel Letz.Vielen Dank
Johanna Maria Schl.
aus Ahlen am 31.03.2021
Kleiderschrank Alaska von Begabino: Angefangen bei der Online-Bestellung, über den Telefon-Service bis hin zur Lieferung und der Qualität des Artikels, verlief alles nach unseren Vorstellungen! Freundliche Mitarbeiter in der Verwaltung als auch im Lieferservice, Lieferfrist wurde peinlichst genau eingehalten, vielen Dank !
Astrid Seliger
aus Rascheid am 31.03.2021
Wir wohnen in Rheinland-Pfalz und sind mit der bestellten Couch sehr zufrieden. Die Qualität ist sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Möbel LETZ kann ich empfehlen.
Michaela Neef
aus 35708 Haiger am 31.03.2021
Wir sind sehr zufrieden. Die telefonische Beratung war sehr gut. Das war mir wichtig, da ich eigentlich mein neues Bett nicht "blind" kaufen wollte. Der Bestellvorgang war schnell erledigt. Die Lieferung und der Aufbauservice waren sehr gut, trotz ein paar Schwierigkeiten vor Ort. Alles perfekt, vielen Dank
Sandra Kübelsbeck
aus Mamming am 31.03.2021
Wir wohnen in Bayern und haben bei Möbel Letz ein Sofa online bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Uns wurden vorab stoffmuster zugeschickt und bei Nachfragen wurde immer zügig geantwortet. Die Terminabsprache bezüglich der Lieferung war auch super und die Jungs die uns dann das Sofa geliefert haben waren wirklich sehr nett und gut drauf trotz der langen Fahrt. Unser Fazit....wir würden jederzeit wieder was kaufen...tolle zuverlässig e Firma
Franziska Raabs-Gast
aus Grasbrunn am 31.03.2021

Wir haben jetzt mittlerweile das 3. Möbelstück hier erworben und waren wie immer äußerst zufrieden. Alle Teile konnten selbst individuell zusammengestellt werden. Lieferfristen wurden stets überpünktlich eingehalten. Der Aufbau erfolgte sauber und reibungslos. Bei Reklamation wird sich umgehend gekümmert, Ersatz besorgt und auch wieder eingebaut. Mittlerweile ist Möbel Letz unsere 1. Wahl, auch wenn wir hier von Möbelhäusern umzingelt sind...

Waltraud Sauer
aus Katzwinkel am 31.03.2021
Wir sind zum zweiten Male mit der Auftragsabwicklung und der Lieferung verschiedener Möbelstücke zufrieden. Die Mitarbeiter der Firma Lenz sind kompetent, freundlich und zuverlässig.